Séance présidée par Mostafa RHARADE
Direction des Ressources Humaines : Marianne ABISOU, Armelle BLOND, Patricia FERNANDES, Yves OSWALD.
Pour la CGT : Patrick BATTESTI, Olivier CHATELAIN, Jérôme GAMAND, Richard LILLO, Hélène MAYANS, Guy YUNG (RS).
EMPLOI ET MOBILITÉ
La direction présente un bilan qu’elle qualifie de “positif” concernant la mobilité temporaire des formateurs.
Si 76% des formateurs inscrits ont effectivement retrouvé une activité, le délégation CGT restera vigilante sur les conditions de ces mobilités. Nous avons demandé, sans succès, une vision détaillée par GRN et par région.
Pour l’instant, seuls les formateurs sont concernés par ce dispositif.
TÉLÉTRAVAIL
DES ENGAGEMENTS NON TENUS
Nous dénonçons fermement le non-respect de l’accord télétravail par la direction. Le bilan présenté est incomplet et ne respecte pas la périodicité semestrielle prévue dans l’accord.
Face à nos critiques, la direction s’est engagée à respecter ses obligations à l’avenir. Nous resterons attentifs.
Par ailleurs, nous avons exigé que le télétravail soit pleinement intégré dans le projet “le siège demain”.
SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL
UNE SITUATION PRÉOCCUPANTE
Les RPS sont en hausse inquiétante :
• 47 saisines dont seulement 19 clôturées
• Augmentation de 4% de l’intensité du travail
• Contexte particulièrement anxiogène reconnu par la direction elle-même
La CGT a rappelé à la direction que la santé mentale des salariés était une “grande cause nationale 2025” selon le gouvernement et qu’à l’Afpa, une négociation avec les organisations syndicales était en cours sur les risques psychosociaux (RPS).
La CGT a souligné les difficultés rencontrées par les collègues dans certaines directions, notamment en ce qui concerne la paie, d’autant plus que l’Afpa est dans une situation financière précaire, avec un budget en baisse et des perspectives inquiétantes sur les effectifs.
La CGT appelle encore plus à la vigilance : dans ce contexte anxiogène les tensions et la souffrance au travail sont décuplées, une réalité que la direction reconnaît également.
La CGT a notamment soulevé la question du burn-out, toujours non reconnu comme maladie professionnelle.
CSP PAIE
DES DIFFICULTÉS PERSISTANTES
De nombreux dysfonctionnements persistent :
• Problèmes avec les attestations France Travail
• Bugs récurrents
• Surcharge de travail des gestionnaires
• Stress lié aux clôtures de paie
La direction promet une V2 du système, mais nous resterons vigilants sur sa mise en œuvre.
DOCUMENT UNIQUE
DES LACUNES IMPORTANTES
Nous avons pointé les insuffisances du document, notamment concernant :
• Les conditions de travail au Cityscope (chaleur, froid, pollution)
• L’absence de prise en compte des RPS
La direction s’est engagée à présenter ultérieurement une grille spécifique pour les RPS.
SERVICE CLIENT
DES MOYENS INSUFFISANTS
La présentation de la Direction Communication Marketing Expérience Client révèle une situation préoccupante : seulement 60 conseillers pour gérer 500 000 appels annuels sur le 3936, avec un temps moyen de traitement limité à 3 minutes.
La délégation CGT s’interroge sur la qualité du service dans ces conditions.
Activités Sociaux-Culturelles
NOUVELLES DISPOSITIONS
Le nouveau règlement 2025 a été adopté avec les modifications suivantes :
• Ticket cinéma : passage à 6€ (au lieu de 5,50€)
• Limitation à 6 tickets par trimestre (au lieu de 10)
• Fusion des colonies de vacances et séjours linguistiques
REPRÉSENTATION DU PERSONNEL
Félicitations à notre collègue Karine Fantini, élue Représentante de Proximité du collège “nomades” avec 14 voix sur 18 votants.
La CGT reste mobilisée pour défendre vos intérêts et veiller au respect des engagements de la direction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Le prochain CSEE se réunira le 19 mars.
Adhérez à la CGT AFPA pour défendre vos droits,
votre rémunération, vos conditions de travail.
Bulletin d’adhésion (clic)
Syndicat National CGT AFPA
3 rue Franklin
Tour Cityscope
93100 MONTREUIL
cgtafpa.fr
Copyright © 2017-2024 CGT AFPA