Synthèse CGT du CSEE du 22 janvier 2025

Bilan des primes versées en 2024

Sur 2024 il n’y a pas eu d’accord Nao signé entre les Organisations Syndicales et la Direction. Par décision unilatérale de la direction : la classe 4 est supprimée de la grille de classification.

Sur l’attribution des primes :  Une prime de 100 euros a été versée sur la paie de novembre. Elle concerne les classes 6 jusqu’aux classes 12 inclues.

Concernant les primes exceptionnelles versées sur la paie de décembre 2024, voici la répartition :

Critères d’attribution : Critères “subjectifs” de performance (réussite particulière dans le cadre de l’emploi style mission / contribution à des projets spécifiques)

La CGT-AFPA réaffirme son opposition au système de primes individuelles instauré par la direction, lequel engendre opacité et inégalités entre les salariés.

La CGT-AFPA revendique des augmentations générales équitables et transparentes profitant à toutes et tous. C’est dans cette logique, entre autres, que notre organisation n’a pas signé l’accord NAO 2024, dénonçant un dispositif injuste d’attribution de primes aux critères flous, source de nombreuses interrogations légitimes.

Conditions de travail et santé sécurité

Risques Psychosociaux (RPS) :

Un état des lieux des saisines RPS révèle une situation préoccupante : 44 saisines au total, dont 19 en cours et 16 clôturées 39 saisines individuelles et 5 collectives

Répartition des statuts :

14% en première analyse, 43% en cours, 7% en veille et 36% clôturées L’analyse des facteurs de risque montre une prédominance importante des problèmes liés aux rapports sociaux (39%), suivis de l’intensité du travail et des exigences émotionnelles (20% chacun). L’insécurité représente 9% des cas, les conflits de valeurs 5%, et 7% concernent des situations non considérées comme RPS.

Enquête DGI – Dossier Individuel :

Un cas grave survenu le 23 avril 2024 a été examiné. L’enquête a révélé une situation de souffrance au travail ayant conduit à des pensées suicidaires. Les principaux facteurs identifiés sont :

• Inadéquation entre les compétences et le poste
• Surcharge de travail importante (notamment la gestion de 2000 téléphones entre novembre et décembre)
• Maintien des anciennes missions en parallèle des nouvelles
• Problèmes d’autonomie et de conflits de valeurs

Une procédure de rupture a été mise en place en août. La situation de ce collègue s’est depuis améliorée avec l’obtention d’un nouveau poste ailleurs. Remarque CGT : le départ de l’Afpa des collègues ne résoudra pas la souffrance au travail. L’organisation du travail doit être revue et ce, de manière urgente au regard de ce signal d’alarme fort.

Mandatement de la CSSCT sur l’impact de la migration du SIRH
sur la CSP paie et l’ADP

– Un groupe interne a été mis en place pour mesurer l’impact du nouveau SIRH. La CSSCT se réunira une fois par mois. Un questionnaire anonyme sera envoyé aux salariés pour suivre les conséquences de cette migration.

Suite aux témoignages recueillis auprès des salariés du service paie, La délégation CGT a souhaité porter à l’attention de la direction une situation particulièrement préoccupante. Les équipes nous ont fait part de leur grande difficulté à exercer leurs missions depuis la mise en place du nouveau logiciel.

Leurs retours interrogent :
le système présente une instabilité chronique qui perturbe considérablement leur organisation quotidienne.
Les ajustements constants qu’ils doivent effectuer ralentissent significativement leur travail.

Cette situation est particulièrement critique lors des périodes de clôture de paie, où les équipes, selon leurs propres mots, “ne voient pas le jour”.

L’accumulation de ces dysfonctionnements techniques engendre une réelle souffrance au travail, avec un impact direct sur leur efficacité et leur bien-être. Les salariés expriment leur vive inquiétude quant à la pérennisation de cette situation dans les mois à venir et redoutent un « FINA bis ».

Face à ce constat, La CGT rappelle à la direction son obligation à préserver la santé physique et mentale des salariés (L 4121-1, L4121-2)

Les salariés rencontrés se disent, par ailleurs, disposés à rencontrer la CSSCT dans le cadre du mandatement du CSEE ayant pour objet les conditions de travail suite à la migration Sirh.

Présentation du projet Modèle Pédagogique Multimodal et de Métis

– Le Directeur de l’ingénierie et de la formation a présenté le projet MPM et Métis.

État des lieux et objectifs

• 218 titres mis en œuvre à l’AFPA
• 36 titres actuellement équipés MPM (CCO + Métis)
• Volume concerné : environ 20 millions d’heures
• Taux d’utilisation actuel : 62%
• Objectif fixé : atteindre 80% d’utilisation sur Métis

Axes de développement

• Optimisation et rationalisation de l’offre de formation
• Mise en place d’une conception à coût objectif (CCO)
• Renforcement de la guidance pédagogique et des mises en situation
• Amélioration du déploiement auprès des formateurs

Actions prévues

• Organisation de carrefours sectoriels
• Renforcement de la communication

La CGT  relève plusieurs problématiques  :

Organisationnelles

• Impossibilité d’anticipation pour les formations ITIS
• Surcharge administrative pour les formateurs, notamment pour :
  

– L’inscription des stagiaires dans METIS

– La gestion des corrections (processus complexe : impression PDF, correction manuscrite, numérisation, réintégration dans METIS)

Sur l’accessibilité

• Questions sur les équipements disponibles (ordinateurs, connexion internet)
• Inquiétudes concernant les stagiaires en situation de :

– Fracture numérique
– Difficultés avec la maîtrise du français (prérequis)

La CGT a exprimé des inquiétudes concernant le dévoiement des outils proposés par l’ingénierie et la surcharge administrative engendrée pour les formateurs.

Elle a aussi dénoncé le manque de consultation et de transparence dans la mise en place de ce dispositif via cette déclaration.

Information/consultation sur la période de prise des congés payés

La direction a informé que les salariés prendront quatre semaines de congés de préférence consécutives durant la période légale du 1er mai au 31 octobre 2025.

La CGT a relevé la contrainte de congés obligatoires pour les itinérants à la mi-août. De fait, la CGT note la contradiction entre la demande, de part leurs fonctions, de souplesse et de disponibilité pour les formateurs itinérants pour répondre aux besoins des régions et l’obligation de poser la semaine du 15 aout.  

Communication des dates des inspections réglementaires 2025

Les dates ont été communiquées aux membres du CSEE. La direction a rappelé qu’elle est partie prenante de ces inspections

Le secrétaire de CSSCT a indiqué que la présence de la direction peut être perçue comme une entrave par certains salariés.

Suivi des projets et budget

Point de suivi du projet « le Siège demain »

– La direction a évoqué le projet de réorganisation du siège en y incluant le télétravail, mais également en évoquant de nouvelles modalités de fonctionnement type Flex office… ces choix prendraient en compte les coûts et les conditions de travail des salariés…

La CGT a souligné l’absence de prise en compte du handicap et s’est interrogée sur le lien social dans le cadre du télétravail. Nous le rappelons, ce projet doit passer en info/consultation du CSEE.

La CGT demandera également une expertise sur les nouvelles organisations de travail et ses conséquences sur les  conditions de travail des salarié-es.

Suivi de la migration SIRH

La direction nous informe que la bascule sur le nouveau portail SIRH s’est bien faite le 02 janvier 2025. Les journées du 02 et 03 janvier ont été réservées pour des contrôles de « bascules ».

Le portail espace « métier » a été ouvert le 06 janvier 2025 aux équipes paie sans de problématique de connexion ou autre. Pour l’ouverture du portail aux collaborateurs le 07/01 : idem, sans souci particulier.

Il n’y a pas eu de remontées d’anomalies importantes sur le portail cette 1ere semaine, mise à part une problématique concernant la gestion des attestations ASSEDIC due à l’ouverture de l’exercice 2025 mais toutes les attestations ont bien été déposées.

Pas de soucis non plus concernant la campagne des acomptes en date du 15 janvier.

A ce jour pas d’écarts sur les balances comptables et paie, les DSN sont correctes, juste quelques ré ajustements, tous les problèmes sont identifiés et la paie de janvier sera bien clôturée le 23/01 au soir.

La CGT a relevé des problèmes rencontrés lors des validations de télétravail et d’accessibilité hors des postes AFPA.

Les difficultés liées aux demandes de télétravail ont été résolues.

Il a été rappelé que seuls les postes Afpa peuvent accéder au portail.

Le planning de déploiement est respecté à ce jour et tous les modules sont en cours.

Les gestionnaires de paie (CSP) vont être rencontrés pour évoquer les problématiques et la garantie de projet s’arrête au 31/03, après cette date il s’agira d’une demande spécifique.

Budget du CSEE

Les membres du CSEE ont validé l’autorisation d’engager des dépenses à compter du 1er février 2025.

Planification de la réunion annuelle CSEE/RP

Elle est prévue le 20 février après-midi, avec une réunion préparatoire le matin.

Appel à candidatures RP nomade

Un appel à candidatures pour les RP nomades va être diffusé.