La séance du CSEE présidée par le Directeur Régional, la Directrice Régionale Adjointe - DRRH, s’est déroulée le 21 avril 2026 à Caen.
Infos du Président
La direction régionale a organisé des réunions dans les centres sur le thème des « comptoirs », pour présenter les résultats économiques nationaux, régionaux et de chaque centre visité, ainsi que les objectifs 2026.
La direction veut valoriser les initiatives et les réussites. Les ventes de prestations pour les entreprises sont en progression de 38% sur les trois premiers mois de l’année, avec l’alternance et le plan de développement des compétences.
Même si les commandes du Conseil Régional et de France Travail ont diminué, le marché privé devrait nous permettre de garder un EBE (Excédent Brut d’Exploitation) positif pour 2026 en Normandie.
Les axes de progrès pour cette année sont :
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- Piloter le « parcours client » des futurs stagiaires
- Passer avec succès les audits prévus en 2026 (ISO et Qualiopi)
- Faire des villages des solutions un levier de développement
- Adapter en continu l’offre de formation
- Réaliser le plan d’actions Alternance : objectif 800
- Poursuivre des projets de nouvelles formations
- Optimiser les RH, avec un plan de développement des compétences pour les salariés qui soit adapté à l’offre
- Executive services : travailler sur la sécurité (une responsabilité collective). Gérer les achats de manière raisonnée
- Maintenir un dialogue social constructif
- Réviser les rituels pour mieux répondre aux besoins des centres.
La CGT Afpa s’interroge sur l’organisation mise en place pour répondre à l’augmentation du marché privé, et particulièrement de l’alternance.
Même si le nombre de stagiaires se réduit dans les groupes de formation du Conseil Régional, la charge de travail des salariés se complexifie car ils doivent gérer simultanément l’accroissement du nombre d’alternants avec des entrées décalées multiples. Le commercial est sous pression pour accroître ses prospections.
Les salariés doivent pouvoir compter sur des outils informatiques fiables, que ce soit pour la formation, les achats, le commercial et l’administratif. L’arrivée prochaine du logiciel intégré SAGA ne doit pas venir casser les efforts des salariés dans le contexte actuel.
La CGT Afpa alerte sur le nombre de salariés en arrêt de travail, certains ne sont pas remplacés et leur charge de travail est reportée sur les équipes.
L’annonce de la signature du COP (Contrat d’Objectifs et de Performance) lors du dernier Conseil d’Administration du 23 avril 2026, n’a pas rassuré les salariés concernant leur avenir dans les centres.
Appel d’offres du Conseil Régional
Le lot Maintenance Industrielle pour Caen a été déclaré infructueux, il devrait bientôt repasser en appel d’offres.
24 formateurs impactés par une baisse importante d’activité ont été reçus en entretien. Des plans d’actions individualisés sont établis d’un commun accord, les différentes orientations prises peuvent par exemple concerner la réalisation d’études, l’accompagnement, une mobilité temporaire ou définitive, une formation.
La CGT Afpa est attentive aux solutions proposées aux salariés sans activité ou en sous-activité. La prise en compte des contraintes familiales et personnelles est primordiale, ainsi que la mise en œuvre des dispositions prévues dans l’accord GEPP.
Projet d’arrêt de la restauration
L’arrêt de la restauration en Normandie n’étant prévu que pour fin mars 2027, la direction compte utiliser le retour d’expérience des régions dont certains restaurants fermeront en 2026 pour optimiser l’organisation.
Suivi de l’emploi
Des recrutements externes sont réalisés au détriment de salariés expérimentés, ayant les compétences requises, ou pouvant les obtenir avec un plan d’accompagnement.
Certains de ces salariés sont sans activité ou en sous-activité et doivent avoir la priorité selon l’accord GEPP.
Pourquoi ne pas avoir attribué des postes à l’essai avec des lettres de mission comme cela s’est déjà pratiqué ?
Le CSEE dénonce les choix de recrutement de la direction dans une déclaration.
Coût des carburants
Le recours au télétravail pour limiter les déplacements peut être demandé aux managers qui valideront les demandes en fonction des obligations de travail en présentiel.
La direction ne prévoit pas, à ce jour, de mesures collectives de télétravail en raison du coût des carburants.
Le prochain CSEE se réunira le 19 mai 2026.
Pour plus d’explications, vous pouvez nous contacter de préférence par mail et nous vous rappellerons dès que possible.
- Nadège DAOUDAL : nadege.daoudal@afpa.fr
- Nadège OSMONT : nadege.osmont@afpa.fr
- Alain RENAULT : alain.renault@afpa.fr
- Alexis ORGEL : alexis.orgel@afpa.fr
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